近日，北京市住房和城乡建设委员会公布了《北京市物业服务项目管理办法》和《北京市物业服务企业及项目负责人信用信息管理办法》（征求意见稿），向社会公开征求意见。
《北京市物业服务项目管理办法》和《北京市物业服务企业及项目负责人信用管理办法》（简称《信用信息管理办法》）是《北京市物业管理办法》的重要配套政策，是对物业服务企业的物业服务行为实施行政监管的具体措施。
《项目管理办法》和《信用信息管理办法》是在实践总结的基础上，重点围绕企业服务行为不规范、从业人员信用管理滞后、行政监管方式落后等突出问题，创新行政管理方式，改变行业监管重心，规范物业管理市场主体行为，推动行业健康有序发展。
《项目管理办法》建立以（前期）物业服务合同备案为核心的项目管理制度，将对企业的监管落实到项目上，落实到项目负责人上；把对企业的信用管理分解细化到对物业项目以及从业人员的信用管理上，将企业及项目负责人信用信息记录向社会公众开放，方便公众查阅；将日常的监管与企业资质审批、执业人员监管有机结合起来，自觉接受社会监督，试行资质管理能上能下，有升有降，从而推动资质管理向信用管理转变。
《信用信息管理办法》建立物业服务企业及项目负责人信用信息系统，实现对物业管理服务活动全方位的动态监管。通过对物业服务企业的日常巡查和专项检查等方式，规范市场行为、整顿市场秩序、查处违法行为。通过企业法违规行为记分和项目负责人考核记分机制，建立本市物业服务企业的诚信体系。同时通过行业协会加强企业自律，采取对企业的违法违规行为公开谴责等办法，加强行业自我监督和管理。
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