中新生态城一精装修住宅发生质量问题,政府部门称“协调开发商加紧维修”

舆情信息田傲云 刘亚 2023-08-24 09:46:47 来源:中房报

  “房子已经交付大半个月,发现的质量问题数不胜数,向开发商反映后,维修整改也没有落实到位,太让人糟心了。”叶希对记者说。

  叶希是天津滨海新区中新生态城一住宅项目业主,没想到刚拿到房子时就发现了很多问题,比如房内多个过门石出现断裂,窗户胶条松弛、打胶不严,门框缺角,墙面有空鼓等问题。

  除了质量问题外,该项目在交房流程上也被指不规范。“交房时,物业要求先交物业费才能看房验收,这本身就是不合理的;此外,看房时我向开发商索要相关部门验发的三书一证一表,对方也无法提供。”叶希表示。

  8月18日,针对该项目交房流程不规范以及精装修质量问题整改情况,记者联系了开发商天津中新生态城生态投资发展有限公司(以下简称“生态置业”)及天津中新生态城管委会建设局。

  生态置业表示该项目由旗下子公司天津万新合置业有限公司(以下简称“万新合置业”)开发,具体情况并不清楚;万新合置业方面未予回应。天津中新生态城管委会建设局表示需向领导询问后反馈,截至发稿,未获回复。

  质量问题明显

  墙面大面积不平整,正在重新打磨。

  该项目是万新合置业在天津滨海新区中新生态城打造的住宅项目,以精装修形式交房,因地理位置优越、配套优质学区,在2020年6月开盘后吸引了大批购房者前来置业。

  根据业主提供的购房合同,该项目均价在16000元/平方米左右,分两批次交房,交付时间分别是2022年12月31日和2023年8月15日。

  叶希告诉记者,当时承诺是精装修交付,拎包即可入住。“买房时,我们都看了样板间,觉得不错,才买了这套房子。”

  “我也不要求品牌、型号完全一样,同品质即可,但现在与当初看到的样板间差别较大,感到非常失望。”叶希表示,去年12月没有如期交付,一直到今年6月才开始陆续交付,但正式收房时发现存在诸多装修质量问题。

  叶希称,进入房间就能看到不少墙面明显不平整,多块过门石出现断裂,墙砖颜色也不一致等问题,可能是前些天下大雨的原因,还有其他业主反映卫生间出现反水、返潮。

  墙面是最令叶希不满意的地方。叶希告诉记者,如果算上此前的预验收,墙面问题已经反映了四五次,要求开发商将其铲了重新打磨、粉刷,但工人的活十分粗糙,一直没有得到有效解决。

  “墙面大面积不平整,一共10平方米的墙面最后铲了4平方米,其他装修质量存在的问题也是长期应付,比如断裂的过门石,工人也不更换,用腻子补上就完事了。”叶希有些气愤。

  除了质量问题,房屋施工工艺也让叶希感到不满意。房顶自流平光感凹凸不平,吊柜、门框、厨房灯带等多个家具有缺口,需要更换;另一位业主也表示,窗户质量较差,出现大量胶条脱落、打胶不严情况,合页质量差,纱窗缝隙大的问题。

  业主向物业反馈需要维修整改的情况。

  不仅如此,该项目在交房流程上也被指不规范。

  “交房时,物业要求先交物业费才能看房验收,这本身就是不合理的,看房时我向开发商索要相关部门验发的三书一证一表,对方称我是第一个向他们要这些材料的业主,他们没有准备,之后也一直没有提供。”叶希表示。

  根据《城市房地产开发经营管理条例》规定:房地产开发项目竣工后,依照《建设工程质量管理条例》的规定验收合格后,方可交付使用;交付时项目应该取得《住宅质量保证书》《住宅使用说明书》《建筑工程质量认定书》《房地产开发建设项目竣工综合验收合格证》和《竣工验收备案表》,也就是常说的“三书一证一表。

  “三书一证一表”是开发商交楼的必要条件,缺少任何一份文件都不符合交楼条件。

  中新生态城多个项目出现装修纠纷

  就存在的种种装修质量问题,叶希曾多次向开发商、天津市12345进行反馈,但除了对部分装修问题进行了整改外,一些问题至今都没能解决。

  8月15日,天津中新生态城管委会建设局表示,通过12345政府公共服务平台获知了相关投诉,并前往叶希家中对房屋质量进行现场检测。

  现场查看时发现,墙面已经铲平、重新粉刷,但叶希此前提出的其他装修质量问题还未进行有效整改,对此,天津中新生态城管委会建设局表示会协调开发商加紧维修,加快工程质量问题的处理进程。

  “现在达成的共识是9月1日前完成整改,需要备货的在9月30日整改完成,并按照国家规范整改到位。”叶希表示。

  8月22日,叶希告诉记者,负责该项目精装售后的工作人员通知今天下午开始施工,大约5天能对房屋存在的精装修质量问题完成整改。

  公开资料显示,天津中新生态城是中国、新加坡两国政府共同打造和共同实验的一个生态城试点项目,于2008年9月28日启动建设。

  15年过去,天津中新生态城已由昔日的盐碱荒滩已经变成一座崭新的绿色之城,发挥了积极的示范效果。

  近年来,在京津冀协同发展过程中,中新天津生态城有效整合优质资源,累计引入北京项目4000余个,在医疗资源、教育资源配套完善,及未来生态城发展前景下,诸多消费者前来购房,但在快速发展之下, 却不止一个项目因房屋精装修存在质量、延期交付等问题而纠纷不断。

  在领导留言板中,记者看到,今年6月中新生态城雅居乐一期已经交房,但在验房过程中,业主发现楼房的装饰腰线存在设计缺陷和重大的安全隐患。

  去年10月,中新生态城凤栖梧桐翠谷园交付后,业主也发现项目存在地漏堵塞、瓷砖大部分空鼓、木地板空动漏尘等9条装修质量问题。

  值得注意的是,近年来,精装房是房屋质量问题的高发区,主要包括货不对板,装修缩水、减配等问题。为何精装修房屋质量问题时有发生?

  Co-Found智库房地产行业研究负责人董南一表示这主要有两点原因,一是一些开发商为了追求更高利润,压缩了装修预算,导致装修材料质量下降,使用不符合标准的建材或者采用次品;二是缺乏严格的监管和惩罚制度,开发商可以侥幸通过验收,这就使得开发商没有动力提高装修质量,而有更大的动力去追求利润。

  对于如何让精装修房屋质量问题得到根治,董南一建议需要从以下几个方面入手:

  一、建立更加严格的监管和惩罚制度,加大相关部门的巡查力度和执法力度,对开发商和装修公司的违法行为进行惩罚,使其不敢偷工减料;

  二、消费者在购房时要选择有信誉的开发商和装修公司,同时了解房产市场和消费者权益保护的相关法规,避免被欺骗;

  三、加强对装修材料的监管,建立标准化的材料采购制度,保证所采购的材料符合标准。

  (文中涉及业主均为化名)

统一社会信用代码:91120116MA05KD3995

经营状况:存续注册资本:5000(万元)

风险情况:自身风险 0 变更提醒 6 关联风险 0