[克而瑞]主数据分发机制,探索房企数据共享新模式

姚晶磊 2021-01-18 09:21:16 来源:克而瑞

  导 读 

  敏捷主数据,助力于房企业务数据管理的集中化、标准化,在全面加强信息化系统架构的同时,提高数据质量和运转效率,为房企业务增长、规模扩张提供灵活而实用的共享数据迭代。

  ◎  作者 /姚晶磊

  1987年,中国房地产行业内,万科首次开发并应用了财务管理系统,并历经了数十年的发展,万科又在2016年进行了一次信息化革命,其推出的“沃土计划”是从2016年规划至2024年,每三年为一个发展阶段,逐步实现经营数据、业务数据上线,横向打通业务数据实现商业洞见,最终实现平台型、生态型ReTech的数字化战略目标。

  从中国数十年来房企信息化的普及与发展来看,在业务发展中落实一套成熟的信息化系统,一方面可以为高层决策提供数据方面的决策依据,及时把握房地产市场信息,为企业赢取更多的商机;另一方面还能提升房企对同业市场的响应能力,提高顶层决策的正确性、预见性和洞察力,让房企在激烈的市场中占有绝对优势。虽然,按业务区分不同信息系统的信息化建设早在20多年前就存在于国内市场,落实推动的房地产企业也非常多,然而随着房企规模和业务规模的不断扩大,经营单元和操作流程的复杂度也变得错综复杂起来,要实现各系统数据横向突破部门/业务壁垒、纵向贯穿层级边界,绝非易事!这其中就涉及了不同职能系统的标准不一致、数据不完整等诸多问题。

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  突破信息交互壁垒 实现数据敏捷

  从业务核心角度来说,信息化系统中的“主数据”概念早就存在,它是指可以共享的基础数据,代表了企业核心业务数据的实体,这些数据具有非常高的业务价值,并可以在企业内部跨越多个部门,被重复应用在多个不同架构的业务信息系统中。通过“唯一主数据”共享方式实现数据互通的现代模式,与通过“数据转换”共享模式实现数据互通的模式,在标准统一度、数据准确度和敏捷度等方面完全不同。  

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  图1的例子只包括了2套常见的业务系统(当更多业务系统交叉时会更加复杂),从该例子可以看出,当企业中有多套信息系统时,数据分布在不同系统内并以不同标准(甚至格式)分散记录,分别由不同的管理员录入并维护,两套系统间的数据交换,主要靠中间件作数据转换。这种信息化系统普遍存在以下问题:

  因房企管理标准不一致造成的数据困境:房企在管理标准和细节方面缺乏统一标准,不同业务环节常常只关注自己眼前的指标和定义,造成跨职能的权责模糊、分工不明,业务流程混乱;

  因统计口径、版本问题造成的数据困境:不同系统中的多方数据录入格式不一致、统计口径不一致,造成的数据很难按要求重新拆分、分配利用等问题;或者遇到因新旧版本混淆或某一端更新不及时,造成的数据矛盾或冲突等问题,无法为各层决策提供可靠依据或支撑;

  因房企组织频繁变动造成的数据困境:近两年来因为房地产市场变化,房企组织架构进入了多变期,房企总部、区域、城市公司的频繁拆分、合并,也造成了战略性组织变革的权责、业务分配等问题的反复调整,影响业务数据的质量;

  因房企跨地区项目所引发的数据困境:房地产因自身业务布局,在不同地区拥有不同数量的项目,每个地方的政策存在差异,特别是在不同行政区域的项目规模定义、拆分或合并上,很难实现不同系统之间的数据统一。

  综上所述,通过数据转换共享实现的数据共享存在诸多的管理弊病,至少它很难实现数据的敏捷处理,并且非常容易造成不同统计口径数据的冲突与矛盾,使数据出错、质量低下。因此近两年来,随着IT技术的迭代升级与发展,以唯一“主数据”为源头的信息化管理系统出现了。

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  以“主数据”为核心的信息化系统在房企信息化管理中的应用,解决了多个系统之间数据交换时的成本(如:多系统管理员不同的运维标准、数据转换、格式转换、标准转换等),如果无法管好业务核心数据的一致性,系统间交换的数据就会发生错乱、混乱或致命错误,严重时会影响系统数据的正常使用,甚至需要人工给予强制干预,投入大量的人力、时间进行人工核验、校准。以“主数据”为核心的信息化系统具备以下数据交互性、数据敏捷优势:

  能实现主数据统一标准:房地产行业涉及的主数据除了包括最基础的组织层级、员工结构、客户分布、账户、合同之外,还包括了供应商、项目、采购、产品、楼栋等等。在主数据定义时,需要按照行业属性、业务规则等方面,进行相关术语定义、数据与流程标准规范,明确各主数据的共享原则、编码规则、数据结构、数据权限、运作流程等等,同时设定校验条件杜绝重复录入。随后系统按预设规则自动产生唯一编码;

  能确保主数据来源唯一:主数据管理系统(Master Data Management,简称:MDM)具有一套标准化的边界,通常所有主数据都在MDM标准边界内生成、处理,并一直被限制在MDM系统之内;但当外部有新增数据要归入MDM之中时,则必须先符合MDM标准,方能被纳入为新的主数据;

  能实现主数据自动分发:MDM有主数据的自动分发功能,它可以通过配置实现自动分配、订阅推送主数据给关联的业务信息化系统,让多个系统可以自动同步并获取唯一来源的主数据;除此之外,MDM还有自动接收、处理外部其它系统数据的功能,并经过MDM标准自动筛选后,再将合规的新增主数据分发给关联的业务信息化系统。

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  房企合作的主数据厂商/品牌现状

  根据克而瑞发布的《2020年中国房地产企业·TOP200销售榜》中的前20强,我们整理出房企正在合作的主数据管理系统厂商/品牌,其中以大型国际厂商“SAP”的系统和国内房地产信息化企业“明源”的系统应用得最为广泛,其次是Oracle公司的P6系统,以及少数与盟拓、爱德数智厂商的合作,也有房企采用的是自行开发的系统。

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  尽管上述的SAP、Oracle、明源、盟拓、爱德数智,甚至20强以后的更多房企正在合作的Microsoft、TIBCO、量子伟业等系统厂商,都提供具有各自优势的主数据管理产品,但实际上主数据在规则遵从、架构构建、核心原理等方面都是差不多的,可应用于各种业务系统的集成和数据统一。主数据管理系统的灵活性、可配置性、可扩展性,以及与主数据相关的标准制定过程、权责界定原则、流程再造逻辑等方面,则是主数据搭建成败的重中之重。

  结语:综上所述,构建一套优质的主数据管理系统,不仅可以横向突破信息壁垒,解决多层级、多职能、多地域、多项目所带来的数据口径不一致、数据版本难同步、数据质量不佳等问题,还可以全面提升房企在自身高速增长、组织频繁变革时所必须具备的决策效率、数据敏捷度等。可以预见,“主数据”结合其它业务单元系统所构成的“业务信息化集群”,将提高房企的行业竞争力与市场响应能力,加速“提质增效”的中长期战略目标的达成。

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