2月19日，信城缙悦花园项目官方微信公众号发布声明称，针对近期公司促销折扣被渠道部分经纪人错误解读,导致出现“龙岗一项目首付30万元”“开发商送60万元”等信息被大量传播。同时，由于现场管理疏忽,导致公司销售人员,中介经纪人,购房客户之间对于折扣的理解出现较大偏差。

  2月17日下午16:00，销售工作启动之后,现场较为混乱，营销中心外聚集了大量中介和部分客户，为避免产生安全隐患，公司即刻配合公安及相关部门进行人群疏散，现场销售工作也同步终止。对于当天现场在信息未充分了解情况下交纳了诚意金的8批客户，公司也将做出无条件退款处理。因在销售及现场管理上的疏忽给诸方造成的不便,深表歉意。

  缙悦花园项目营销中心自2023年2月17日18:00起已暂停接待客户，内部整顿追道公司歧义宣传口径,对于此前中介渠道传播的虚假宣传，保切追查到底、起诉追究的权利。公司将严格按照政府主管部门的部署和要求，秉承“公平、公正、公开”的原则展开销售工作，确保客户的合法权益。

  据介绍，缙悦花园项目一期(2-4栋)于2022年7月获取预售证,但在市场、行业、疫情的多重影响下，项目销售滞缓。公司为促进销售，对部分房源制定了价格优惠促销策略。仅针对78㎡至115㎡户型的部分房源，总房款优惠在30万-60万元(9折-8.5折)。客户支付首笔定金后可提前锁定房源，首付交齐后完成相应合同签订及备案,均按政府要求的规范流程执行。

  乐有家网站显示，项目地块位于深圳市龙岗区朱古石片区城市更新单元范围内，该更新单元规划拆除范围27.4万㎡，开发建设用地范围18万㎡，以住宅、教育设施、公园绿地等地块为主；信城集团核心团队成员均有20年以上的地产行业经验，并且各业务端口核心成员主要是原深圳万科地产投融资、开发建设及产业运营部门负责人及业务骨干；项目一期备案名为“信城缙悦花园”。