近两年来，河南省固始县委、县政府坚持问题导向，针对辖区内的“问题楼盘”，因地制宜，采取“一楼一策”的措施，不断创新城市治理方式，充分发挥物业自身服务优势，让物业成为“问题楼盘”攻坚中的“尖兵，“涅槃”后的小区，如今获得了业主们的广泛赞誉。

  据悉，2011年9月，固始县尚城一品小区在报批手续不全的情况下开工建设。当时，按照小区设计的效果图开发商便把房子卖给了业主。2014年，由于资金断链和手续不全等原因成为当地问题比较突出的“知名楼盘”。

  为了化解小区长期积累的矛盾，2019年，在固始县委、县政府的支持下，在幸福社区党总支的指导下，尚城一品小区成立了业主委员会和功能性党支部。当时，小区1#楼和3#楼已有100多户入住，因没有任何消防设施，存在着极大的安全隐患。业主入住后，小区长时间没人统一管理，卫生没人打扫、加上院内黄土裸露、雨天路面泥泞无法行走。无奈，幸福社区与业主委员会共同探讨破解之路，决定引进物业公司入驻小区。

  2020年10月，通过尚城一品小区业主委员会、幸福社区和开发企业的共同努力，诚心聘请实力强、服务好、信誉高的河南大管家物业管理有限公司进驻小区，12月31日，双方签订了物业服务合同。

  公司正式接管物业后，真如小区的“大管家”一样，先期垫付了30多万元资金，及时硬化了小区内的道路、建设了大门和保安室、修复了停运的电梯和二次供水、架设了夜间照明的路灯、清运了地上和地下车库的大量垃圾、绿化了小区的边角空地，一些表面存在的问题得以切底解决。但是，小区房子的不动产证办理、2#楼的续建、以及小区的消防设施配套等难题仍然棘手。

  2021年4月，针对尚城一品小区存在的突出问题，固始县委、县政府指定由县政法委负责成立“问题楼盘”工作专班，全县各相关职能部门指派专人各负其责。首先启动消防配套设施的安装和2#楼的开工建设，但开发商没有启动资金，工作专班多次开会探讨，决定采取自救办法，用业主所欠的购房尾款用来启动工程建设。

  说起来容易，做起来艰难。让“烂尾楼盘”的业主交齐购房尾款，大家都认为这件事办不成。但是，河南大管家物业管理有限公司主动请缨，在工作专班的大力支持下，充分发挥物业自身的服务优势，多次协同专班、社区及业主委员会召开公司动员会，选派公司骨干分楼到户，耐心细致、不厌其烦的与业主沟通，畅想小区美好的未来，提振业主对小区的信心。同时，详细说明购房尾款汇入的既不是开发商帐户，更不是个人户名，而是固始县司法局指定的专户，确保专款专用，让业主对款项使用100%放心。

  精诚所至、金石为开，通过工作专班和物业公司的共同努力，2022年8月13日，尚城一品小区第三届业主大会在幸福社区召开，开展小区自救、共建美好家园，让一部分业主明白了自救的意义，先后交齐了购房尾款。但是，仍有一部分业主在观望。

  2022年8月，尚城一品小区召开第四届业主大会。固始县新成立的“问题楼盘”工作专班，按照信阳市《关于解决不动产办证类问题楼盘的实施办法的通知》要求，通过补充完善各种手续，率先为业主办理了不动产证。听闻佳音，业主们欢呼雀跃，十多年的夙愿得以实现，大部分观望业主的疑虑完全消失，自己主动补齐了所欠的购房尾款。目前，物业公司已代为尚城一品小区近200户业主办理了房子的不动产证。

  另悉，固始县尚城一品小区自引进物业后，充分发挥党建引领作用，依托红色物业的创建，小区发生了天翻地覆的变化，环境卫生、消防安全、电梯运行、停车问题、景观绿化等问题得以全面解决，小区的房价也普通上涨，业主们对物业公司的服务非常满意。