今年，是世茂服务进入宁波的第十二年，关于守护业主安全之约，世茂服务坚持了十二年。每年4月，都是世茂服务的消防安全月，“以练备战”，世茂服务高度重视一线物业服务团队的安全专业技能和应急处理能力，每一年都要进行消防、防恐、急救等相关专业演习。

  截至到目前，无论是交付十余年的世茂世界湾，还是刚刚进场的外拓项目奥林80，世茂服务同步开展了“4月安全月 消防大练兵”演习活动，并联动当地消防大队，模拟火灾救援现场，全面提升一线员工的消防专业能力和应急处理能力。

  多年以来，通过对火灾现场的学习和分析，世茂服务已沉淀出“一室五组”消防协同应急处理模型。一室为消控室远程24小时365天时时监控，五组为一线物业服务团队在救援现场的“专业身份组”，即灭火组、疏散组、警戒组、救护组和设备保障组。通过“纵向深入，横向协同”的模式，各个组员不仅要深谙各自的专业知识，更须了解其它组的相应技能，面对突发情况，每个服务人员都能快速响应、娴熟处理。

  消防安全是社区安全的关键所在，一直以来，世茂服务恪守消防安全工作准则，不断提升消防实战能力的同时，也在积极帮助业主提供消防安全意识，做到关键时刻能够自救。在今后的工作中，世茂服务将继续用良好的服务品质日夜坚守在消防安全的前线，铸起每一道安全防线，为业主营造安全的社区环境。