2023年12月21日，由江苏省住房和城乡建设厅、无锡市住房和城乡建设局指导，江苏省房地产业协会主办的“新格局、新理念、新模式”江苏省物业服务行业发展研讨会，在无锡正式召开。现场，世茂服务获颁“2022年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业”荣誉，并连续三年获得“年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业第一”。

　　江苏物业行业发展研讨会旨在为适应新时代物业管理行业发展要求，加强省内物业服务行业间的交流互动，推进构建物业管理行业新时代命运共同体，促进江苏物业管理行业转型升级和高质量发展。

  早在2020年，世茂服务就提出了深耕城市发展策略。世茂服务执行董事、总裁叶明杰曾表示，世茂服务采取“中心城市深耕”策略，实现横向场景做延伸，纵向服务做叠加，不断提高深耕城市的项目浓密度，是世茂服务实现高质量发展的路径之一。2023年，世茂服务持续深化“中心城市深耕”策略，选取的19个重点深耕城市之中，江苏省南京市、苏州市和无锡市便位列其中。

  在城市深耕战略的赋能下，世茂服务在江苏省以住宅业态为主，协同旗下浙大新宇、金沙田科技和天翔物业逐步覆盖学校、医院、政府后勤、产业园、交通枢纽等多元业态，大幅度提升当地市场的业务规模和项目浓密度，稳步实现高质量发展。

  世茂服务进驻江苏至今，20年如一日践行承诺，在南京、苏州、无锡等城市皆取得了优异成绩，不仅是南京、苏州物业管理协会副会长单位，同时近年接连获评“地方物业十强”、“华东市场地位领先”、“满意度领先”等多项重磅荣誉。本次连续三年蝉联“年度江苏省物业服务行业综合实力50强企业第一"，也是世茂服务“中心城市深耕”策略的有效印证。

  以用户为先，以品质为核，以数智化驱动，世茂服务始终坚持品质服务初心，打造多个标杆服务项目。2023年1月，南京世茂海峡城云玺湾被江苏省住房和城乡建设厅评为“2021年度江苏省省级示范物业管理项目”；12月徐州世茂天城花园再次被评为“2022年度江苏省省级示范物业管理项目”；此外，无锡宜兴世茂璀璨天辰花园、徐州世茂天成、徐州世茂天域华府等住宅项目也在今年被地方住建部门评为“市级示范物业管理项目”。

  在扎根基础住宅服务的同时，世茂服务不断延伸服务边界，拓展服务版图，在江苏省拓展多个代表性物业服务项目：在南京，世茂服务成功进入政府后勤管理领域，中标南京下关街道办公楼物业服务、南京市鼓楼区市场监督管理局物业服务等项目；在无锡，世茂服务与国内民企巨头成功签约，中标京东集团苏沪区域多个智能产业物流园，涵盖无锡、南京和常州三地；在苏州，2023年接连续拓展50余个项目，其中包括：苏州市水务集团、常熟气象局、昆山巴城镇人民政府等多个政府后勤物业服务，南航附中苏州校区、南师大附属实验学校等校园后勤管理，实现从住宅至产业园、医院、学校等业态的全覆盖。

  在城市精细化治理的趋势下，物企对城市发展的价值愈发凸显，世茂服务紧跟国家政策引导，积极探索智慧城市服务业务，打造“城市大管家”亮眼名片。

  在苏州，世茂服务通过与天翔物业的融合一体化发展，有序嫁接优势资源，引入标准化、数智化服务体系，携手探索城市治理服务。自2022年进驻郭巷街道社会管理区块一体化三标段项目后，2023年接连中标苏州金庭环卫一体化、甪直镇绿化保洁区块一体化项目等城市服务项目；并参与到苏州“美地PARK”、“南环10号一带一路产业园“等创意产业园等城市更新项目中，成为“工业遗迹的更新守护者”，助力苏州古城更新升级，稳步提升世茂服务在苏州的市场竞争力和品牌形象。

  在南京，南京市鼓楼区下关街道网格化管理项目在引入世茂服务参与街道治理后，以全面细致的城市道路管理服务，成功探索出城市综合治理新模式，多次获政府、辖区街道以及主流媒体的关注报道和点赞。

  近年来，“红色物业”作为推动基层治理的有效载体，在全国得到迅速推广。一直以来，世茂服务紧紧围绕政府治理需求，坚持党建引领物业服务，着力投入红色物业建设。经过几年的发展，世茂服务在江苏不断在建设“红色物业”道路上开拓创新，2023年初，世茂服务将基层党建工作与服务深度融合，推出“星茂社区”红色物业品牌。

  目前星茂社区在江苏已落地近10个红色物业示范项目，打造了近10支小红茂志愿者队，设立近20个党员先锋示范岗。今年上半年，江苏范围内世茂服务在管项目，每月10日左右都会开展红色服务日活动。随着“星茂社区”的落地实施，世茂服务在红色物业上的建设成果得到认可。世茂天成物业服务集团有限公司无锡分公司党支部在1月获得“无锡市市级红色物业·微幸福项目”荣誉；徐州世茂天域华府被评为党建引领物业管理服务工作“红色物业示范项目”；苏州昆山世茂东外滩被评为“‘红管先锋’重点建设小区”。

  为民办事实，解难题，送关怀，坚守在各自岗位的世茂服务党员先锋发挥模范作用，以主动、友善、礼貌、亲近的态度，耐心聆听业主心声，高效解决业主诉求，提供有温度的服务。前不久，来自江苏常州的基层秩序经理刘裕双荣获乐居财经“物业英雄”称号；来自江苏苏州的秩序领班马国豪获评中物智库“2023中国物业感动人物”；来自江苏苏州的秩序主管苟伟连续获评“苏州身边好人”、“木渎时代新人”。

  展望未来，世茂服务将坚定“致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商”的愿景，持续深化“中心城市”深耕战略，进一步提升经营能力，修炼内功，持续提高利润质量，坚持长期主义，以扎实的积累去拥抱未来的机遇与挑战，稳扎稳打提升长期经营价值。