8月22日，在克而瑞物管、中物研协发布的《2024中国物业服务企业综合实力500强》榜单中，永升服务凭借对品质服务的长期深耕及被市场深度认可的优质标杆案例，荣膺“2024中国物业服务企业综合实力TOP10第九名”，这也是永升服务三度蝉联行业综合实力TOP10。

  此外，永升服务还一举斩获“2024中国住宅物业服务领先企业”“2024中国学校物业服务领先企业”“2024中国医院物业服务领先企业”等多项荣誉。其中，永升服务在管的住宅项目重庆江山云出、商办项目苏州天都大厦以及公众服务项目西宁市群众文化艺术交流中心，被评选为“2024中国物业管理卓越标杆项目”。

  在物业行业进入深度调整与竞争加剧的新阶段，唯有通过不断提升产品力与服务力，才能脱颖而出。这意味着不仅要提供专业的物业管理服务，更要根据客户需求和市场变化，不断提升多元化、精细化与智能化的服务水准。

  近年来，永升服务以“美好服务”为底色，持续以多元优质的服务开拓市场边界，以细节打磨驱动服务品质升级与精细运作，以科技赋能服务效率与服务流程，让企业服务能力常“耕”常新，不断促进城市美好升级。

  多元化：纵深赛道品质发展 永升市拓成果瞩目

  在永升服务的“四轮驱动”规模增长战略中，独立市场拓展作为其中最重要的“一轮”，是规模战役中的“核心动力轮”。为多元化创收和优化收入结构，永升服务持续丰富外拓业态，开拓多元化业务服务场景，服务业态已覆盖住宅、商办、园区、学校、医院、文旅、养老、交通枢纽、城市服务等，构建了具备强大市场竞争力的综合服务能力。

  据悉，2024年上半年，永升在市场拓展的道路上持续发力并斩获优质住宅、商办、公众、政企等近260个服务项目，包括上海森林公馆、苏州贡湖科创园、武汉大学本科生院、中国移动贵阳分公司、吉利汽车湘潭基地等，实现各业态有质拓展。

  在非住服务方面，永升持续精进，以专业服务城市空间。例如在今年7月，永升服务进驻武汉大学本科生院，为其提供安全保卫、消防、电梯维保、卫生保洁等全方位、高品质的综合物业服务，以学校需求为驱动力，优化标准服务流程，提升服务质量，致力于为武大师生提供超越期待的服务体验。

  此前，永升服务入驻的泰州市人民医院，是经江苏省卫生厅批准的国家三级甲等综合性医院，医新院区建筑面积26.2万平方米，编制床位3818张，共67个二级临床医技专科。院感防控作为医院医疗品质的重要组成部分，也是医疗质量和管理安全的重要保障。永升服务以其在医院赛道特色的“医馨服务体系”，以系统的管理标准和科学的体系规范，全方位、深层次地做好医院的环境管理与院感控制工作；以智慧系统赋能管理升级，打造医院类物业服务优势，创建医院类后勤服务标杆，于2023年8月荣膺“2021-2022年公立医院物业服务示范项目”荣誉。

  永升服务为泰州市人民医院总院创建医院类后勤服务标杆

  精细化：打造智慧与温度并存的居住空间服务

  而在住宅服务赛道，永升以丰富的居住空间服务经验，持续打造“永升37℃社区”等特色服务产品。从“永升37°C社区”到“永升37°C繁星社区”，再到“永升37°C助老服务”，永升服务深入探索“社区助老”服务实践，用心打磨社区服务标准与细节，为更多客户打造智慧与温度并存的居住空间服务，实现社区服务精细运营。

  “永升37°C繁星社区”是永升服务基于对社区居民需求的深刻理解与服务设计，在党建引领下构建的一套“党建引领、多方共治、有序管理、长效治理”社区服务体系；在“永升37°C繁星社区”服务体系内，“永升37°C助老服务”则是通过研究60岁及以上长者的社区日常所需，通过社区居家养老设施建设、社区助老便民服务与增值服务开展，居家适老化改造等措施，多维度关爱居家养老长者日常。

  永升37°C繁星社区

  有温度的关怀体现在永升37°C助老体系的每一个细节之中：一是长者关怀，如服务中心免费血压测量和血糖测量，协助长者建立健康档案，周期提醒数据更新；小区长者生日会的举办与生日祝福；管家定期向独居长者的子女沟通长者生活情况；二是贴心代办，永升37℃繁星社区内，已开展为长者代缴水、电、气、暖宽带费用；代咨询居住证、社保卡等社区事务；代订车、旅游景点门票等；代房屋租售；代订牛奶、书报等物品；协助办理证件、证明；协助看病预约挂号、取药等服务。三是对于行动不方便的长者，永升服务的专业到家服务，设施设备维护保养、品质家政服务、个性化生活照护、适老化改造等，一站式解决了此类长者们的家居生活难题。

  全方位的服务意味不仅关要注长者的生活需求，也须注重他们的精神需求。在上海依云湾、沈阳旭辉东樾城等多地社区里，永升服务团队积极改造物业服务中心为37℃空间，为老人们增设更多娱乐空间，组建了许多社团，东樾城社团活动逐渐演变为“老年大学”，定期组织“课程”和“课外活动”，极大丰富了老年人的文化生活。

  “永升37℃助老服务是对‘以人为本’服务理念的深入践行。知其所需，予其所求，永升服务希望通过深入洞察、多维度服务设计，做在社区养老的长者们的贴心人、好帮手。”永升服务执行董事兼总裁周洪斌曾在谈及社区助老服务初衷时表示。

  智能化：以创新驱动智能转型，引领高质量发展格局

  自2020年起，数字化转型就已明确成为永升服务高质量发展的核心路径之一，这也是目前行业应对市场转型升级和实现长期发展的普遍共识。

  围绕推动数字化和智能化变革，提升运营效率、创新服务模式、增强客户体验，永升服务进行了一系列创新实践。2020年，永升服务上线了永升活、永小乐两个APP，如今已成为赋能一线员工高效作业的工作工具、以及客户与物业公司之间重要的连接端口。而除了对内工具赋能以外，永升活APP还通过周周团、寻味计划、永升37℃空间、小乐到家等产品的深度运营，不断为客户带来“满意+惊喜”的服务体验。

  此外，永升服务旗下的霖久云物业服务平台构建了五维数智服务体系，助力建立开放生态技术平台，让传统城市空间的物业服务在“生活服务智能化、社区平台生态化、企业管理透明化、日常运营流程化、集团决策数智化”等方面实现智慧变革。

  如市拓系统，所有的机会从商机开始到最终签约，全过程线上化，大大减轻了线下统计的工作量，而且数据及时、准确、真实。再如品质巡检系统中的“巡检地图”，通过把巡检结果和GPS定位信息进行关联，让问题检视更加直观，从而不断优化巡检路线，提升品质巡检效率。

  遵从“以人为本”的核心，以及“绿色发展”和“数智链接”的原则，永升服务不断运用科技赋能物业管理项目，以提升业主体验、提升员工的工作效率。比如智慧人行系统，通过人脸门禁与业主信息、车位信息打通，实现门岗登记的“无纸化”。这样一来，一些门岗秩序员工释放出的劳动力，就可以更好地服务在业主更需要的地方。

  服务“永”远在“升”级。从“物”的管理到“人”的服务升级，再到“科技引领数智革新”，永升服务坚持“平台+生态”战略，持续让服务“扩容”，多维度赋能城市发展。