“不是所有的增长都是良性和可持续的，任何牺牲未来收益而获得的增长都不可取。就整个复星而言，始终重视把良性的可持续增长逐渐变成我们的企业基因。”在4月1日复星国际的线上发布会上，复星旅文董事长、总裁钱建农，强调了企业短期效益与长期效益的兼顾概念。在对公司度假村、旅游目的地及生态系统几大业务一一细数的过程中，他对此颇有信心。
事实上，复星国际习惯将旗下产业划分为三大板块——以复星医药为代表的“健康”业务；以豫园股份、复星旅文为代表的“快乐”业务；以复星葡萄牙保险为代表的“富足”业务。
2019年，作为“快乐”业务支柱板块的复星旅文，旅游营业额达37.2亿元，年增长8.9%，经调整EBITDA率增长了79.9%。在钱建农看来，这为公司未来的增长奠定了坚定基础。
他表示，复星旅文能实现上述业绩指标的快速增长，离不开其对三大业务领域的投入。
“首先是度假村业务，占据了公司目前总收的72%，成为我们的核心业务之一。”钱建农介绍，复星旅文度假村业务最早起步于对地中海俱乐部的收购，并以此为基础在取得迅速发展迅速。不过，尽管地中海俱乐部为公司带来而来强品牌效益，但缺点是当中部分度假村已经老旧，复星旅文介入后必须创新。“我们目前一共拥有66个度假村，其中14个是2015年控股地中海俱乐部以来的新开业项目。”钱建农说，经对度假村升级改造后，复星旅文的四、五级度假村占比达到了85%，比如细分领域的滑雪度假村，颇受用户青睐。
对度假村的另一大发力点是2019年底完成对Thomas Cook收购，对方旗下包括Cooks Club，cooks home等多项品牌，可丰富复星旅文的度假村场景。尽管拥有178年发展历史的Thomas Cook向来被视为旅游行业的鼻祖性品牌，但复星更希望将其迅速变成一个全新的生活方式，未来直接面向C端。“今年夏天，我们更新后的Thomas Cook系列品牌能够证实跟消费者见面。”
为复星旅文带来业绩增长的第二大业务，是旅游目的地。这对复星而言是一个相对新的业务，2018年才涉猎运营，但现在已经占到复星旅文总收入的27%。钱建农说，公司目前着重进行项目储备，在亚特兰蒂斯落地成功后，太仓、丽江等地的项目也在全面启动。由于符合中高端客户需求，因此其旅游目的地发展较快。
第三大业务是生态系统业务，不过，该项业务目前只占据复星旅文营业收入的1%。“我可以告诉大家，这一块新业务未来的成长不可忽视。就像我刚才讲的旅游目的地业务，两年多前之前我们也是为零，但现在已经占到营收的27%。”在钱建农看来，整个生态系统业务内核在于内容和IP，因此团队开始在亲子演出、城市滑雪的领域进行IP推广，并相信这一业务的将在未来得以迅速发展。
业界自然关心当前疫情对复星旅文的影响。不过，他对此并不悲观，比起上世纪三十年代的经济大萧条，疫情更像是一场暴风雪，而暴风雪一定会过去。当然，复星旅文还有“不把鸡蛋放在一个篮子”的优势，靠全球化业务实现了危机下的相对平衡。“公司整个度假村业务，一、二月份在国内没有营业。但当月我们的整体营业额却上升了8%，经调整EBITDA率上升了20%。相反如果业务集中在某一区域的话，收到的打击会是100%。”
事实上，疫情结束旅游行业同样能够迎来新的机遇。一方面是大健康与休闲度假，另一方面是行业的加速整合，诸如智能化业务等也会更加强化，而复星旅文不会放弃这类好机遇。
“大家能看到的是我们过去几年的迅速成长，但实际上，有赖于我们对未来所做的很多准备，进行了大量投入。”钱建农说，“一个业务模式清晰、拥有大量世界级品牌资源、已进入全球市场的企业，未来会具备非常好的发展前景。”
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