案例看点
客户趋势追踪
中国消费者更加理性自主，对商品、体验、长期价值的追求不断提高，体现出“我”经济、新理性主义、时间的主人、与技术共生、可持续的繁荣五个主要趋势
消费者趋势主张变化下，将户外闲暇场景延伸至室内的意愿大幅提升，房企可考虑打造阳光房等闲暇场景空间，满足消费者的需求变化
男性在线活跃用户规模和APP使用时长创同期新高，30岁以上群体是规模和时长的主要增长点，其中31-50岁中年群体使用时长反超年轻用户
购房客户月度分析
购房迫切度：5月上海疫情影响下，长三角购房迫切度持续下降；珠三角疫情后的购房情绪仍处于低位；整体看，客户观望情绪蔓延，在多变疫情下，决策更加慎重
购房行为—购房目的：刚需仍是购房的中坚力量，尤其是一线城市刚需购房坚挺，在近两月疫情中占比大幅上升
产品需求—预购户型：三房是大多数家庭的购房标配，特别是深受疫情困扰的上海，刚需也需要直接配置三房；受到疫情居家隔离的冲击，客户对面积段的需求出现增大的趋势，120-140平面积需求不断走高
标杆企业客户品牌动态
通过调研走访，美的置业以用户思维打造若干人性化场景，正式推出全新M+创新样板产品
5月，多家品牌房企展开露营社群活动
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